Privacyverklaring

Artikel 1 — Verwerkingsverantwoordelijke

MHElektra is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens die in deze verklaring wordt beschreven. Onze contact- en bedrijfsgegevens zijn:

MHElektra
Jan Mankestraat 58, 1061 AJ Amsterdam
E-mail: mh.elektra@hotmail.com
Telefoon: 06 87 46 95 07
KvK-nummer: 91352525
Btw-identificatienummer: NL004884654B42

Voor alle vragen over deze verklaring of over uw persoonsgegevens kunt u met ons contact opnemen via bovenstaande gegevens.

Artikel 2 — Begrippen

In deze verklaring betekent persoonsgegevens alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon, en verwerken elke handeling met die gegevens, zoals verzamelen, vastleggen, bewaren, raadplegen en verwijderen. De begrippen hebben dezelfde betekenis als in de AVG.

Artikel 3 — Welke persoonsgegevens wij verwerken

Wij verwerken uitsluitend de persoonsgegevens die u zelf actief aan ons verstrekt. Wij verzamelen géén gegevens buiten u om en gebruiken geen tracking. Concreet gaat het om:

a. Wanneer u het afspraak- of contactformulier invult of ons belt of mailt:

uw naam;
uw telefoonnummer;
uw e-mailadres;
het adres of de locatie waar de werkzaamheden moeten plaatsvinden;
de omschrijving van uw aanvraag en een eventueel door u toegevoegde bijlage (bijvoorbeeld een foto van de situatie);
de datum en het tijdstip van uw aanvraag.

b. Technische gegevens:

Onze server legt in logbestanden beperkte technische gegevens vast (zoals het IP-adres van een bezoeker en het tijdstip van een verzoek) voor de beveiliging en de goede werking van de website. Deze gegevens gebruiken wij niet om u als persoon te volgen.

Wij vragen niet om en verwerken geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens (zoals gegevens over gezondheid, ras of religie). Verstrek deze daarom niet in het omschrijvingsveld.

Artikel 4 — Doeleinden en grondslagen

Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen voor de hieronder genoemde doeleinden en telkens op basis van een geldige rechtsgrond uit artikel 6 AVG:

Het beantwoorden en opvolgen van uw aanvraag en het contact met u onderhouden — grondslag: uw toestemming en/of het nemen van maatregelen vóór het sluiten van een overeenkomst op uw verzoek.
Het opstellen van een offerte en het uitvoeren van de opdracht — grondslag: de uitvoering van de overeenkomst met u.
Facturatie en administratie — grondslag: het voldoen aan een wettelijke verplichting die op ons rust (onder meer de fiscale bewaarplicht).
De beveiliging en goede werking van de website — grondslag: ons gerechtvaardigd belang om onze dienst veilig en betrouwbaar aan te bieden.

Wij gebruiken uw gegevens niet voor andere doeleinden dan hierboven genoemd. Wij doen niet aan direct marketing en versturen geen nieuwsbrief zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

Artikel 5 — Wij delen uw gegevens niet met derden

Wij verstrekken uw persoonsgegevens niet aan derden en wij verkopen uw gegevens nooit. Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt door MHElektra voor de in artikel 4 genoemde doeleinden.

Wij maken voor de werking van onze website en administratie wel gebruik van zorgvuldig geselecteerde dienstverleners, zoals de partij die onze server host en onze e-mailvoorziening. Deze partijen zijn verwerkers: zij verwerken gegevens uitsluitend in onze opdracht en volgens onze instructies, en mogen deze niet voor eigen doeleinden gebruiken. Met deze partijen zijn (verwerkers)overeenkomsten van kracht die dit waarborgen.

Alleen wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn — bijvoorbeeld op grond van een rechterlijk bevel of een wettelijke verplichting jegens een toezichthouder — kunnen wij gehouden zijn gegevens te verstrekken. Buiten deze gevallen delen wij niets.

Artikel 6 — Doorgifte buiten de EER

Wij verwerken uw gegevens in beginsel binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Mocht in een enkel geval verwerking buiten de EER plaatsvinden (bijvoorbeeld via een e-maildienst), dan gebeurt dit uitsluitend met passende waarborgen zoals de door de Europese Commissie vastgestelde modelcontractbepalingen.

Artikel 7 — Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

Aanvragen die niet tot een opdracht leiden, verwijderen wij in beginsel binnen twaalf maanden na het laatste contact.
Gegevens die horen bij een uitgevoerde opdracht en de bijbehorende facturatie bewaren wij gedurende de wettelijke fiscale bewaartermijn van zeven jaar.
Technische logbestanden bewaren wij slechts kort, voor zover nodig voor beveiliging en beheer.

Artikel 8 — Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Onze website maakt gebruik van een versleutelde verbinding (HTTPS). De server is voorzien van een firewall, toegangsbeveiliging en wordt regelmatig van beveiligingsupdates voorzien. De toegang tot gegevens is beperkt tot personen die daartoe bevoegd zijn. Mocht zich onverhoopt een datalek voordoen, dan handelen wij conform de wettelijke meldplicht datalekken.

Artikel 9 — Cookies en lokale opslag

Onze website plaatst uitsluitend functionele cookies die noodzakelijk zijn om de website goed en veilig te laten werken (onder meer voor de beveiliging van formulieren tegen misbruik en voor de inlogsessie van het beheer). Voor dergelijke strikt noodzakelijke cookies is op grond van de wet geen toestemming vereist.

Wij gebruiken geen analytische cookies, geen tracking- of advertentiecookies en geen cookies of pixels van sociale media of andere derden. Voor het onthouden van uw keuze bij de cookiemelding gebruiken wij uitsluitend lokale opslag in uw eigen browser; deze informatie wordt niet naar ons verzonden. U kunt cookies en lokale opslag op elk moment via uw browserinstellingen verwijderen of blokkeren.

Artikel 10 — Geen geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen geen besluiten over u op basis van geautomatiseerde verwerking (waaronder profilering) die rechtsgevolgen voor u hebben of u anderszins in aanmerkelijke mate treffen.

Artikel 11 — Uw rechten

U heeft op grond van de AVG de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

het recht op inzage in de gegevens die wij van u verwerken;
het recht op rectificatie (correctie) van onjuiste gegevens;
het recht op verwijdering van uw gegevens ("recht op vergetelheid");
het recht op beperking van de verwerking;
het recht van bezwaar tegen de verwerking;
het recht op overdraagbaarheid van uw gegevens (dataportabiliteit);
het recht om een gegeven toestemming op elk moment weer in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

U kunt een verzoek tot uitoefening van deze rechten sturen naar mh.elektra@hotmail.com. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, kunnen wij u vragen zich te identificeren. Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen één maand.

Artikel 12 — Klacht bij de toezichthouder

Bent u van mening dat wij niet zorgvuldig met uw persoonsgegevens omgaan, dan vragen wij u dit eerst bij ons te melden. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Artikel 13 — Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening of de wetgeving daartoe aanleiding geeft. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina, met de versiedatum bovenaan.